Trocas e Devoluções: Saiba Como Proceder

Garantir a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima. Entendemos que às vezes um produto pode não atender às suas expectativas ou precisar de ajuste, por isso oferecemos um processo de trocas e devoluções simples, rápido e acessível.

Como Fazer Troca ou Devolução?

Envie um e-mail para [email protected] ou um WhatsApp para (24) 99334-9000 informando o desejo de trocar ou devolver o produto.
Nosso time entrará em contato no menor tempo possível para orientar os próximos passos, incluindo o processo de envio e recebimento.
Resolver tudo de forma prática e sem sair de casa.

Prazo para Devoluções

Lembre-se que as devoluções só podem ser realizadas até 15 dias após a data da compra. Esse prazo é fundamental para garantir que possamos oferecer a melhor experiência e manter nossos padrões de qualidade.

Dicas Úteis:

Sempre guarde o ticket ou comprovante de compra.
Verifique se o produto está em perfeito estado, com etiqueta e embalagem original.
Entre em contato conosco rapidamente para evitar perda de prazo.

Garantimos que todo o processo será transparente e pensado para sua tranquilidade. Seja qual for sua necessidade, estamos aqui para ajudar você a encontrar a solução perfeita!